Reglamentos de políticas de uso
Llegadas con retraso:
Si hacés una reserva y no te presentás a la hora pactada tenemos una tolerancia de espera de 59 minutos, una vez pasados se considera no show y la reserva queda cancelada.
Conexión con vuelos. Si tu vuelo se demora o es reprogramado tenés que comunicarnos este cambio lo antes posible.
Documentacion necesaria al momento de retirar la unidad:
Presentar DNI y tajeta de credito para validar la garantia
Licencia de conducir del conductor y conductores adicionales.
Demoras en la devolución:
El margen de tolerancia es 45 minutos, pasado este tiempo se aplicará el cargo por horas extras o día adicional según corresponda.
Combustible:
El combustible no está incluido en la tarifa. El vehículo se entrega con tanque lleno y debe reintegrarse de la misma forma; para evitar cargos de reposición.
Es posible contratar el “tanque prepago de combustible”. De esta manera no es necesario que se devuelva lleno. Para adquirirlo, por favor, consulta con la oficina, al momento de retirar el vehículo.
Extensión de alquileres:
Para prolongar tu alquiler tenés que comunicarte a la oficina donde tomaste la unidad. La extensión del alquiler puede suponer cargos adicionales. Sujeto a disponibilidad. En caso de alquiler con horas extras, les corresponde el cargo proporcional por cargo de Aeropuerto.
Cargos por devoluciones en otro país:
Dejar un auto en otro país tiene un cargo de U$S 3.000 (tres mil dólares) estando a 200 km de la frontera y de U$S 5000 (cinco mil) pasando ese kilometraje, Sujeto a disponibilidad y previa autorización de sucursal donde retiro el vehículo.
Servicios opcionales con cargo extra:
Todos los servicios y equipamiento adicional tienen un costo extra al valor del alquiler.
Las tarifas podrían estar sujetas a modificaciones sin previo aviso. Consulte con la central de reservas o con la oficina al momento de tomar el auto.
Conductor Adicional: Disponible en todas las oficinas
Conductor joven: Si tenés entre 18 y 20 años podés alquilar un auto con Ding Rentcars. Este servicio tiene cargo adicional.
Porta Esquíes: Disponible únicamente en Bariloche, San Martín de los Andes, Neuquén, y Ushuaia, requiere previa consulta, tiene costo adicional.
Porta Equipajes: Disponible en todas las oficinas, requiere previa consulta, tiene costo adicional.
Cadenas para Nieve: Bariloche, El Calafate, San Martín de los Andes, Villa La Angostura, Mendoza y Neuquén: recomendamos solicitarlas al momento de la reserva y retirarlas cuando se toma el vehículo. Este adicional tiene cargo extra. Si se solicitan una vez iniciado el alquiler podría suponer un costo diferente – como así también el traslado de las mismas – y estar sujetas a disponibilidad
Silla de Bebé/ booster: Disponible en todas las oficinas, el cliente deberá solicitar la silla acorde a la edad y altura de los niños. En caso de que el cliente devuelva el vehículo en otra ciudad también se adicionara costo de drop off por este adicional
GPS: Habilitado para todas las ciudades. Sujeto según disponibilidad. En caso de que el cliente devuelva el vehículo en otra ciudad también se adicionara costo de drop off por este equipamiento.
Entrega o Devolución fuera de oficinas Ding Rentcars: Consultar con central de reservas al 11-5256-0008 (Sujeto a disponibilidad)
Cruce de frontera: El vehículo puede salir de Argentina y transitar por Uruguay, Brasil y/o Chile. Recomendamos requerir dicho permiso, al menos, con 72 hs. hábiles de anticipación al 11 5256-0008 o a info@ding.com.ar, una vez confirmada la reserva. Sujeto a disponibilidad, tiene restricciones en alquileres iniciados en Ushuaia.
Por favor consulte el monto de garantía requerido antes de reservar un vehículo con cruce de frontera.
Fuera de horario o cargo nocturno: Puede solicitar retirar su vehículo fuera del horario de la oficina (solo disponible en aeropuertos) o antes de la apertura de la misma. Este servicio tiene cargo adicional y está sujeto a disponibilidad. Es requisito informar el número de vuelo y aerolínea, como así también un numero de celular de contacto y datos completos de tarjeta de crédito.
Por favor verifique los horarios de atención de la oficina en la sección Sucursales. El cargo adicional aplica siempre que se tome o devuelva el vehículo por fuera de tales horarios.
